“妈,请您冷静。”
我用翻页笔的激光点,指向CEO李哲的名字。
“李哲作为CEO,拥有最终决策权,这点毋庸置疑。但CEO的决策,需要基于各部门的专业报告和数据分析,而不是个人好恶。这叫科学决策。”
“至于您的后勤保障部,这是我们家庭稳定运营的基石,至关重要。所以,我为您这个岗位,设计了一套完整的KPI(关键绩效指标)考核体系。”
我按下翻页键。
一张复杂的表格出现在屏幕上。
**【后勤保障部负责人KPI考核表】**
**1. 餐饮满意度(权重30%):**
– 考核标准:每周成员评分平均分(满分5分)。
– 数据来源:家庭成员匿名问卷。
– 上月数据:外卖12次,家庭烹饪18次。其中10次菜品过咸,5次糊底。初步评估得分:1.8分(不及格)。
**2. 环境整洁度(权重20%):**
– 考核标准:公共区域无明显灰尘、杂物。
– 数据来源:每周随机抽检拍照存档。
– 上月数据:客厅茶几下积灰严重,卫生间毛巾混用,存在健康隐患。初步评估得分:2.1分(不及格)。
**3. 采购成本控制(权重20%):**
– 考核标准:每月生活必需品支出不得超过预算(2000元)。
– 数据来源:购物小票。
– 上月数据:购买大量非必要打折商品,导致过期浪费。实际支出2850元,超支42.5%。初步评估得分:0分。
**4. 情绪价值供给(权重30%):**
– 考核标准:每月引发家庭正面情绪互动次数/引发负面情绪冲突次数。
– 数据来源:事件记录。
– 上月数据:因言语不当引发争吵7次,主动破坏家庭和谐氛围1次(砸电脑)。初步评估得分:-5分(严重不达标)。
“综上所述,”我做出总结,“张翠花女士上月综合绩效得分,为负分。按照绩效管理条例,不仅不能拿到全额岗位工资,还应扣除相应奖金,并启动PIP(个人绩效改进计划)。”
整个客厅,落针可闻。
张翠花张着嘴,眼睛瞪得像铜铃,她想反驳,却发现每一个数据都那么真实,让她无从下口。
我的目光,最后落在了李哲身上。
“李哲,作为CEO,你对后勤保障部负责人的绩效评估,有什么异议吗?”
**第6章 CEO的决断**
李哲的脸色,比幕布还要白。
他看看屏幕上冰冷的数据,又看看自己母亲涨成猪肝色的脸,额头上渗出了细密的汗珠。
这个问题,像一把滚烫的烙铁,直接烫在了他的手心。
说有异议?
数据是真实的。外卖单子、购物小票、被砸坏的电脑,都是证据。
说没异议?
那就等于当着全家人的面,承认自己的母亲“不合格”,甚至“严重不达标”。
这无异于公开打他母亲的脸。
张翠花用一种求救的、带着威胁的眼神死死盯着他。
“儿子,你……你倒是说句话啊!难道你也觉得妈做得不好吗?我这都是为了谁啊!”
她又开始了她最擅长的情绪勒索。
李哲的嘴唇哆嗦着,他看向我,眼神里带着恳求。
“晴晴,这是不是……太过了?妈年纪大了,我们不能用公司的标准来要求她……”
“CEO,请注意你的言辞。”