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第2章

三年了。

每一年方卫东都说“明年”。每一年我都信了。

今年我不想再信了。

但我也不知道该怎么不信。

烟灰掉在拖鞋上。我弹了弹。

手机又震了一下。

何丽的朋友圈。

九张图。奖杯、合影、团队照、花束。

文案写的是:“感谢公司认可,感谢方总栽培,感谢团队每一个人”

点赞48个。方卫东点了第一个。

我划过去了。

没点赞。也没关掉。

就那么拿着手机,看着屏幕暗下去。

2.

第二天是周六。

公司不上班,但我的手机从早上八点开始响。

部的小吴问我客户的验收标准文档在哪。

我说在共享盘第三层,文件夹名叫“2025Q4交付标准”。

行政的小赵问我年会发票找谁报销。

我说找财务的张姐,抬头写公司全称,备注写“2025年度年会活动费用”。

何丽发微信问我下周一客户汇报的PPT模板用哪个版本。

我说用V3,配色方案选“方案二”,首页放客户logo记得去官网下最新版。

回完这三条,九点半。

我妈打电话来:“年会怎么样?今年评上了没有?”

“没有。”

“又没有?你了多少年了?”

“八年。”

“八年都评不上,你们领导是不是有什么意见?”

“没有,名额有限。”

“那别人怎么评得上?”

我没接话。

“你是不是不会来事?”我妈说,“人家当领导的,你得多走动走动——”

“妈,我先挂了。”

挂了电话。

我坐在沙发上,想起第一年进公司的事。

那时候部门刚成立,算上方卫东一共六个人。

什么都没有。客户资源没有,流程没有,合同模板没有,报价体系没有。

方卫东说:“敏子,你来梳理。”

我梳理了。

一套客户分级管理制度。一套全流程SOP。一套合同模板和审批流程。一套报价体系和成本核算表。

全是我一个人搭的。

部门第一个签下的客户,是我跟了三个月的。

部门第一次拿到季度业绩奖,是因为我那个季度同时跑了四个,没丢一个。

后来部门从六个人变成二十二个人。每来一个新人,方卫东都说:“跟周敏学。”

他们跟我学。

我教。

流程怎么走,客户怎么谈,合同哪些条款不能松,甲方变更需求的时候怎么挡回去。我一个一个教。

教完了,他们去做,拿业绩。

汇报的时候PPT上写着组的名字。

流程用的是我搭的。模板用的是我写的。客户关系是我最早建的。

但这些东西没有署名。

流程文件的扉页上写着“XX部门”,不写“周敏”。模板的页脚打着公司logo,不打我的名字。客户档案里“维护人”一栏,早就改成了别人。

我搭了地基,所有人在地基上盖楼。

楼越盖越高,地基没人看了。

何丽来的那年,部门已经有十六个人了。

方卫东很重视她。

“小何是985应届生,底子好,你好好带。”他跟我说的时候笑眯眯的。

我带。

何丽聪明,学得快。我教她的东西她半个月就上手了。

第三个月,方卫东让何丽独立带一个小。

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